Comments on: Belgacom TV: Tweede Decoder

By: Big-GR

Big-GR — Thu, 26 Nov 2009 22:48:44 +0000

je kund het gemakelijkste een kabel gaan halen met aan de Ã©ne kant scart en aan de andere kand die tulp stekkers

grts glenn

By: wim

wim — Tue, 10 Nov 2009 20:49:02 +0000

Hallo. Ik heb een belgacom decoder en wilde graag de component uitgang die erop zit gebruiken om naar mijn plasma te sturen. Die drie tulips zijn echter door Belgacom niet geactiveerd. Heeft er iemand ervaring om ze toch te activeren? Dank bij voorbaat. Wim

By: ene jonge uit belgiÃ«

ene jonge uit belgiÃ« — Mon, 09 Nov 2009 20:04:44 +0000

toen we niet konden bellen moesten we even naar scarlet bellen , onze belgacom tv ging toen ook niet, men deed niet alsof ik dom was lol
ik zei dat ik alles al gereset had , kabels gechekt,… alsof ik al met deze dingen had gewerkt maar dit een extraatje was lol

By: Golb

Golb — Sun, 18 Oct 2009 14:30:14 +0000

@Tom Smid het artikel was geschreven in juli 2008, dat is ondertussen 15 maanden geleden. Daarbij moet je weten dat ik al sinds 2006 Belgacom TV had en op dat moment geen iTalk. Bij de installatie van mijn eerste TV moest ik dus wel degelijk (en helemaal volgens het boekje) mijn telefoonnummer ingeven, en dat werkte ook perfect.

In maart 2008 schreef ik mij in voor iTalk en kreeg ik een brief met uitleg over ADSL en TV. Daar zat inderdaad een identificatienummer bij. Mijn ADSL of mijn TV instellingen heb ik nooit moeten veranderen en die werken tot op de dag van vandaag nog steeds uitstekend.

Als ik dan bijna 4 maanden later een tweede decoder ga halen, die installeer en er komt op het scherm dat ik mijn telefoonnummer moet ingeven Ã©n er in de handleiding staat dat het abonnementsnummer mijn tel.nr is, dan gaat er bij mij niet direct een lichtje branden dat ik misschien die brief van 4 maanden geleden nog eens moet boven halen.

Als Belgacom ook nog eens de moeite heeft gedaan om deze blogpost te lezen en de handleidingen aan te passen met de juiste informatie, dan kom ik inderdaad dom over.

Lees ook eens het commentaar van Wuter, daar staat prima uitgelegd waarom ik bij de eerste TV drie jaar gelden mijn telefoonnummer moest ingeven, en 15 maanden geleden (na de activatie van iTalk) mijn lijnidentificatienummer.

By: Tom Smid

Tom Smid — Sun, 18 Oct 2009 11:55:00 +0000

In de handleiding staat duidelijk dat het identificatienr moet worden ingegeven, op de brieven ook. Dus ik denk dat je een beetje dom bent geweest om dit te posten.

By: Golb

Golb — Mon, 12 Oct 2009 17:44:30 +0000

Gewijde, korte pijn: jij bent gewoon dom. Zo nu hoef je dus al niet minuten lang aan de telefoon te hangen om dat te horen van een helpdesk medewerker.

Even serieus nu: laat je decoder eens een tijdje bezig zijn. Dat kan gerust een half uur, 3 kwartier duren. Als er na een uur nog geen beeld is, zou ik alles nog eens goed nakijken. Te beginnen met het aantal lampjes dat op je modem opgelicht zijn en dan naar de helpdesk te bellen.

Als je gaat zeggen dat je na een tijdje de stekker hebt uitgetrokken, dan gaan ze zeker niet verder zoeken naar een oplossing, want dan gaan ze ervan uit dat dat het probleem is. Je moet er dus zeker van zijn dat je decoder tijd genoeg gehad heeft om zich te installeren / updaten.

By: gewijde

gewijde — Mon, 12 Oct 2009 16:18:48 +0000

heb het do it your self pakket gekocht van belgacom.
installatie verloopt vlot tot ik aan de tv begon.

na een tijdje krijg ik het bericht dat de decoder software aan het opladen is. het lichtje van de hard disk brand en gaat na een tijdje uit.
Deze procedure heb ik verschillende malen uit geprobeerd, door iedere keer de stekker uit de modem te halen.

Op het scherm gaat de tekst ook uit.
Is er iets mis gelopen of BEN IK ZO STOM

By: Wuter

Wuter — Sat, 18 Jul 2009 12:27:45 +0000

Dat is waar is niet altijd even duidelijk er staat duidelijk telefoonnummer gevraagd maar eigelijks vraagt hij de lijnnummer.

* Bij een gewone classic lijn is de lijnnummer gelijk aan de telefoonnummer.
* Bij I-talk als er getelefoneerd wordt via de modem dan is de lijnnummer een totaal andere nummer dan de telefoonnummer.

Als je een draadloos systeem zoekt te nemen voor je draadloze TV dan raadt ik je de Devolo aan die stuurt u TV signaal over het elektriciteitsnet heb hier zeer goede ervaringen mee bijna nooit problemen werkt soms niet op een 3-fase net.

Maar persoonlijk prefereer ik nog altijd een UTP kabel om TV te zien. Die draadloze oplossingen zijn het best als de afstand te ver is of je hebt net behangen enz.

By: Golb

Golb — Sun, 26 Oct 2008 16:09:22 +0000

Laat mij even raden… Jij werkt op een helpdesk?

By: Ruckless

Ruckless — Sun, 26 Oct 2008 15:54:19 +0000

Quote: “6) Die helpdeskmedewerkers doen ALTIJD alsof JIJ dom bent..”

Neeje, je BENT gewoon DOM..

:-O